Análisis de capacidad en métodos y tiempos
En esta conferencia se aborda el tema del análisis de capacidad de procesos enfocado en el estudio de métodos y tiempos. Hablaremos acerca del impacto que tiene la variabilidad en las decisiones que se tomen, en especial las que se toman a través del promedio. Revisaremos el porque a pesar de tener un tiempo promedio menor que el tiempo de ciclo, las empresas o los procesos no cumplen con sus acuerdos de nivel de servicio o sus promesas de entrega.
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